在此次疫情面前，中糧長(zhǎng)城酒業(yè)發(fā)布了《致長(zhǎng)城葡萄酒全體經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴的一封信》和《眾志成城戰(zhàn)疫情，同心攜手克時(shí)艱》兩封信，鼓舞長(zhǎng)城人和經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴燃起面對(duì)疫情的信心；長(zhǎng)城葡萄酒為全體經(jīng)銷(xiāo)商的員工和長(zhǎng)城葡萄酒內(nèi)部的戰(zhàn)友都購(gòu)買(mǎi)了新冠肺炎“廠(chǎng)商一家親”專(zhuān)項(xiàng)保險(xiǎn)，同時(shí)特別為湖北戰(zhàn)區(qū)的員工家屬也購(gòu)買(mǎi)了此險(xiǎn)，體現(xiàn)品牌大義；長(zhǎng)城葡萄酒踐行“親商、重商、愛(ài)商”理念，在長(zhǎng)城薈系統(tǒng)上為酒行渠道核心門(mén)店的客戶(hù)派送“防疫禮包”，目前已經(jīng)發(fā)送10萬(wàn)多個(gè)口罩和兩萬(wàn)多瓶液，令客戶(hù)深受感動(dòng)；長(zhǎng)城葡萄酒亮相巴黎2020年wineparis和vinexpo酒展，發(fā)出中國(guó)葡萄酒的“抗疫“最強(qiáng)音；此后，長(zhǎng)城葡萄酒更是肩扛社會(huì)責(zé)任，先后為寧夏回族自治區(qū)永寧縣閩寧鎮(zhèn)、湖北省武漢市江漢區(qū)、河南省信陽(yáng)市羅山縣、陜西省西安市等地捐助防護(hù)物資；長(zhǎng)城葡萄酒暖心公益片全國(guó)范圍內(nèi)上線(xiàn)，長(zhǎng)城3大酒莊免費(fèi)向醫(yī)務(wù)人員開(kāi)放，持續(xù)為一線(xiàn)工作者加油助威……

長(zhǎng)城葡萄酒的種種表現(xiàn)詮釋著長(zhǎng)城葡萄酒的品牌文化和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

2、總體戰(zhàn)：以“心智占領(lǐng) 數(shù)字化管理”加速落地

除了阻擊戰(zhàn)，面對(duì)疫情，長(zhǎng)城葡萄酒更重要的是要打一場(chǎng)“總體戰(zhàn)”，真正為行業(yè)的發(fā)展、為品牌的發(fā)展、為未來(lái)的發(fā)展做好部署。

一是，贏(yíng)得消費(fèi)者心智之戰(zhàn)。長(zhǎng)城葡萄酒要從品類(lèi)、品牌、品質(zhì)三個(gè)方面爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智，在消費(fèi)者心智當(dāng)中樹(shù)立位置。

首先是品類(lèi)。做大葡萄酒品類(lèi)的重點(diǎn)是打造好“健康”屬性，疫情造成消費(fèi)者的健康意識(shí)不斷提升，健康飲酒勢(shì)必成為下階段酒水購(gòu)買(mǎi)的重要參考和賣(mài)點(diǎn)，具有健康屬性、低酒精度數(shù)的葡萄酒品類(lèi)要把握機(jī)遇。

其次，做大葡萄酒品類(lèi)還要打造好消費(fèi)場(chǎng)景。此次疫情讓人們有了更多的時(shí)間與家人相處、與自己相處，為酒類(lèi)在家消費(fèi)提供了契機(jī)。盡管社交型消費(fèi)占消費(fèi)場(chǎng)景主體的大格局不會(huì)變，但“悅己”自飲、家庭飲酒甚至線(xiàn)上社交“云酒局”等場(chǎng)景正在演變，讓葡萄酒打入到更多的消費(fèi)場(chǎng)景中成為新方向。

此外，品牌是深耕于消費(fèi)者心智中的價(jià)值認(rèn)同，用品牌贏(yíng)得人心是致勝未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)城葡萄酒的2020年戰(zhàn)略為“品牌、品質(zhì)為本、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、精益管理“。品牌是首位，品質(zhì)為本是后盾，核心目標(biāo)是贏(yíng)得消費(fèi)者心智。長(zhǎng)城葡萄酒2020年與中國(guó)女排、中國(guó)航天、博鰲亞洲論壇等展開(kāi)合作，并在央視、電梯電視、戶(hù)外大屏、高鐵、機(jī)場(chǎng)、抖音、微博、微信等多重平臺(tái)露出，加大品牌傳播，攻占消費(fèi)者心智。

二是，加速數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，贏(yíng)得數(shù)字化之戰(zhàn)。

數(shù)字化對(duì)于酒類(lèi)行業(yè)和流通行業(yè)的改造和轉(zhuǎn)型一直在進(jìn)行，只不過(guò)疫情令原有的線(xiàn)下推廣、渠道、品鑒客情等酒企日常使用的模式階段性失效，所以凸顯了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性和必要性。

站在疫情當(dāng)下和未來(lái)，葡萄酒行業(yè)應(yīng)該運(yùn)用數(shù)字化的思維、數(shù)字化的模式，對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行改造。立足于現(xiàn)有的銷(xiāo)售體系，立足于社群、線(xiàn)下、互聯(lián)網(wǎng)的三度空間，與B端、C端實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng)，做到“存量在B端、增量在C端；銷(xiāo)量在B端、勢(shì)能在C端；交易在B端、認(rèn)知構(gòu)建在C端”。

長(zhǎng)城葡萄酒在2020年6大重點(diǎn)項(xiàng)目中，將“智慧長(zhǎng)城”和“城享會(huì)”兩個(gè)與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合的項(xiàng)目提到了現(xiàn)階段的優(yōu)先級(jí)，加速長(zhǎng)城葡萄酒品牌的數(shù)字化進(jìn)程。

3、持久戰(zhàn)：以“保持定力 提升技能 增強(qiáng)反脆弱能力”長(zhǎng)遠(yuǎn)前行

疫情雖然會(huì)逐步趨于緩和，但其影響具有明顯的拖尾效應(yīng)，將在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)信心造成影響，并對(duì)線(xiàn)下渠道舉辦的各類(lèi)展覽、招商、品鑒等活動(dòng)造成沖擊，葡萄酒行業(yè)的線(xiàn)下獲客難度加大。而眾多酒企盼望的恢復(fù)性消費(fèi)的蛋糕，有更充足準(zhǔn)備的品牌會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

無(wú)論是短、中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，還是疫情中后期的市場(chǎng)把握，亦或消費(fèi)者心智之戰(zhàn)和數(shù)字化之戰(zhàn)，都需要更好的執(zhí)行和落地，而這中間最核心的是團(tuán)隊(duì)和人。

團(tuán)隊(duì)能否能夠盡快形成共識(shí)，能否迎接和應(yīng)對(duì)變化，能否在這期間通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高能力，是長(zhǎng)城葡萄酒現(xiàn)階段戰(zhàn)斗力打造的主要任務(wù)和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2020年，長(zhǎng)城葡萄酒推出“1536”戰(zhàn)略舉措為持久戰(zhàn)做足準(zhǔn)備。其中，“三大工程”和“六大項(xiàng)目”是夯實(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心銷(xiāo)售舉措。疫情為銷(xiāo)售舉措的落地執(zhí)行、產(chǎn)品的梳理和精進(jìn)以及各項(xiàng)活動(dòng)的政策和制定提供了更為充足的準(zhǔn)備。

“三大工程”能有效把握疫情后的反彈性消費(fèi)，“六大項(xiàng)目”中“烽火臺(tái)”是市場(chǎng)聚焦策略，“城享會(huì)”是C端運(yùn)營(yíng)策略，“亮劍長(zhǎng)城”是市場(chǎng)秩序保障策略，“智慧長(zhǎng)城”是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理的改造，“精益長(zhǎng)城”是高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)打造。這“六大項(xiàng)目”在銷(xiāo)售端系統(tǒng)性地有力支撐長(zhǎng)城葡萄酒業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

      樂(lè)觀(guān)面對(duì)，篤定前行。每一次危機(jī)都將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)化和升級(jí)。在中國(guó)葡萄酒行業(yè)中，長(zhǎng)城葡萄酒等龍頭品牌正在積極，勇探前路，與行業(yè)同仁一起攜手做實(shí)產(chǎn)業(yè)，做大品類(lèi)，做強(qiáng)品牌，共創(chuàng)中國(guó)酒類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面。